In vigore dal 10.12.2025.

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo del sito web www.denticroazia.it (di seguito: la “Piattaforma”), di proprietà e gestito dalla società Confutura d.o.o., mentre la Piattaforma rappresenta un brand che promuove e commercializza i servizi della clinica odontoiatrica Ars Salutaris d.o.o. (di seguito: la “Clinica”).

Accedendo, navigando o utilizzando la Piattaforma, l’utente (di seguito: l’“Utente”) conferma di aver letto, compreso e integralmente accettato le presenti Condizioni di utilizzo del sito web (di seguito: le “Condizioni”).

Qualora l’Utente non accetti le presenti Condizioni, è pregato di non utilizzare la Piattaforma.

1. Finalità della Piattaforma

La Piattaforma ha esclusivamente finalità informative e promozionali. In particolare, fornisce informazioni su:

• i servizi odontoiatrici offerti dalla Clinica;
  • le modalità di contatto e di invio richieste alla Clinica;
  • il procedimento di organizzazione del viaggio o della prima visita presso la Clinica;
  • contenuti educativi relativi ai trattamenti, alle tecnologie e ai metodi di lavoro della Clinica.

Le informazioni pubblicate non sostituiscono la visita odontoiatrica, la diagnosi clinica o il parere medico personalizzato.

2. Condizioni di Utilizzo della Piattaforma

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma:

• in conformità alle normative e leggi vigenti,
  • in buona fede,
  • nel rispetto delle presenti Condizioni.

È vietato:

• utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente o dannose;
  • inviare contenuti falsi, offensivi, immorali, diffamatori o che violino diritti altrui;
  • tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi informatici, aree protette o dati non destinati al pubblico;
  • interferire con il funzionamento della Piattaforma o modificarne i contenuti senza autorizzazione.

Confutura d.o.o. e la Clinica si riservano il diritto di limitare o bloccare l’accesso agli Utenti che violino le presenti Condizioni o altre norme o diritti connessi alla Piattaforma.

3. Contenuti Informativi e Limitazioni

I contenuti pubblicati sulla Piattaforma – inclusi testi, immagini, materiali video, illustrazioni ed esempi clinici – hanno esclusivamente finalità illustrative ed educative.

La Clinica precisa che:

• i risultati clinici possono variare in base alle condizioni di salute di ciascun paziente;
  • le informazioni possono essere modificate, aggiornate o corrette in qualsiasi momento;
  • non garantisce l’assoluta assenza di errori tecnici, refusi o imprecisioni.

L’Utente accetta che solo una visita personale presso la Clinica consente una valutazione clinica affidabile.

4. Richiesta di Preventivo e Prenotazioni

L’invio di una richiesta di preventivo tramite modulo web, e-mail, telefono o WhatsApp non costituisce un obbligo contrattuale né per l’Utente né per Confutura d.o.o. e/o la Clinica.

La conferma di qualsiasi trattamento è possibile solo dopo:

1. visita personale presso la Clinica,
2. esecuzione della diagnostica necessaria (CBCT 3D, radiografie),
3. valutazione professionale del caso clinico,
4. accettazione scritta del piano terapeutico e dei costi.

La Clinica si riserva il diritto di rifiutare richieste non conformi alle linee guida mediche o agli standard di qualità.

5. Proprietà Intellettuale

L’intero contenuto della Piattaforma – testi, immagini, loghi, elementi grafici, materiali video, struttura degli elementi e altri materiali – costituisce:

• proprietà intellettuale di Confutura d.o.o. e
  • proprietà intellettuale della Clinica, oppure
  • è utilizzato sulla base di licenze di terze parti.

È vietato, senza esplicita autorizzazione scritta di Confutura d.o.o. e della Clinica:

• copiare, riprodurre, modificare, distribuire o pubblicare i contenuti;
  • utilizzare marchi registrati, loghi o materiali clinici a fini commerciali.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato comporta responsabilità legale.

6. Collegamenti a Siti Web di Terze Parti

La Piattaforma può contenere collegamenti a siti web di terzi.

Confutura d.o.o. e la Clinica non assumono responsabilità per:

• contenuti o accuratezza delle informazioni presenti su tali siti;
  • politiche sulla privacy e modalità di trattamento dei dati da parte di terzi;
  • eventuali danni derivanti dall’accesso a tali siti.

L’Utente accede a siti esterni esclusivamente a proprio rischio.

7. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dai seguenti documenti:

• Informativa sulla privacy: https://denticroazia.it/privacy-policy/
  • Informativa sui cookie: https://denticroazia.it/cookie-declaration/

Utilizzando la Piattaforma, l’Utente conferma di essere a conoscenza di tali documenti e di accettarli.

8. Limitazione di Responsabilità

Confutura d.o.o. e la Clinica non possono essere ritenute responsabili per:

• indisponibilità temporanea, malfunzionamenti o problemi tecnici della Piattaforma;
  • danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo della Piattaforma;
  • incidenti di sicurezza non imputabili a negligenza di Confutura d.o.o. o della Clinica;
  • errata interpretazione o uso improprio delle informazioni da parte dell’Utente.

La Piattaforma è fornita “così com’è”, senza garanzia di disponibilità continua o completo aggiornamento.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Confutura d.o.o. e la Clinica declinano ogni responsabilità, indipendentemente dal fondamento giuridico, per qualsiasi danno derivante da o in qualsiasi modo connesso all’accesso alla Piattaforma, al suo utilizzo, ai suoi contenuti o ai servizi offerti tramite la Piattaforma, anche qualora Confutura d.o.o. e la Clinica siano state informate della possibilità del verificarsi di tali danni.

9. Modifiche alle Condizioni

Confutura d.o.o. si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica di Croazia.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o applicazione delle presenti Condizioni è competente il tribunale di Zagabria, salvo diversa disposizione di legge.

11. Contatti

Per informazioni, assistenza o segnalazioni di irregolarità:
📞 Numero verde: 800-64-20-24
📧 E-mail: info@denticroazia.it
📱 WhatsApp: +385 91 213 7019
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